Il lavoro etero-organizzato nei call center

Le collaborazioni etero-organizzate di cui all’art. 2, comma 1, D.lgs. n.81.2015 non modificano, in senso espansivo, l’area della subordinazione restando pertanto nell’alveo del lavoro parasubordinato, assimilato, limitatamente alla disciplina del rapporto, e in particolare per quel che riguarda sicurezza, igiene, retribuzione diretta e differita, limiti di orario, ferie e previdenza, al lavoro subordinato. Il lavoro dei collaboratori “out bound” nei call center non è di natura subordinata qualora manchi la sottoposizione a precisi vincoli di orario (sussistenza di fasce orarie di lavoro prestabilite dalla società) e vi sia possibilità di scelta sull’eseguire, o meno, la prestazione lavorativa senza, con ciò, dover temere alcuna sanzione disciplinare per la scelta fatta.